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Paje de un hotel: Conoce sus funciones

    paje hotel

    Un paje de un hotel es una persona joven que se dedica a trabajar en hoteles y otros establecimientos para llevar paquetes, hacer recados u otros servicios. El puesto de paje de hotel es m√°s com√ļn en hoteles con un gran n√ļmero de habitaciones y suele ser ocupado por adolescentes que desean unos ingresos adicionales e incursionar en el mundo de la hoteler√≠a.

    Funciones del paje de un hotel

    Las funciones del paje en un hotel son esenciales para el departamento de conserjería de un hotel, debido a que se ocupa tareas simples y rutinarias que facilitan el trabajo de los demás empleados del hotel. Las principales funciones del paje de un hotel son las siguientes:

    • Ofrecer el servicio de entrega a las habitaciones de flores, correspondencia, peri√≥dicos, paquetes, recados telef√≥nicos, entre otros.
    • Llevar paquetes, hacer recados u otros servicios.
    • Atender la solicitudes de los clientes del hotel, cuando se tratan de conseguir medicamentos, papeler√≠a, productos de belleza, bebidas especiales, juguetes de ni√Īo, art√≠culos de aseo, entre otros.
    • Enviar un informe al capit√°n de botones de sus actividades diarias e incidentes encontrados.
    • Hacer compras a los hu√©spedes fuera del hotel (debe solicitar la autorizaci√≥n de un superior).
    • Realizar tr√°mites, pagar facturas de servicios, llevar cartas y retirar documentos.
    • Brindar soporte a los departamentos que componen el organigrama de un hotel.
    • Abrir habitaciones con la llave maestra.
    • Localizar hu√©spedes en caso de urgencia.
    • Distribuir memor√°ndums y notificaciones entre los distintos departamentos.
    • Entregar paquetes de hu√©spedes a empresas de env√≠o de paqueter√≠a.
    • Ejecutar las funciones del bellboy, en caso de emergencias.

    ¬ŅQu√© se necesita para ser un paje de hotel?

    Para ser un paje de hotel se necesita cumplir con una serie de requisitos y contar con conocimientos prácticos y teóricos que te detallamos a continuación:

    • Haber concluido sus estudios secundarios.
    • Ingl√©s avanzado (entre un 60 y 70%). Este idioma puede variar seg√ļn el mercado que represente un mayor volumen para el hotel.
    • Manejo del paquete de oficina de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) y sistemas inform√°ticos utilizados por el hotel.
    • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicaci√≥n.
    • Contar con una buena condici√≥n f√≠sica. El trabajo de paje puede requerir esfuerzo f√≠sico y estar movi√©ndose por todas las instalaciones del hotel.

    ¬ŅQu√© es el paje en un hotel?

    El paje en un hotel es una persona joven que se dedica a trabajar en hoteles y otros establecimientos para llevar paquetes, hacer recados u otros servicios. El puesto de paje en un hotel es perfecto para jóvenes que desean incursionar en el mundo de la hotelería y generar ingresos.

    Imagen: pixabay.com

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