Un conserje de limpieza de hotel, también conocido como houseman, es la persona responsable de cuidar las instalaciones de un establecimiento hotelero y llevar a cambo tareas de limpieza, mantenimiento básico y seguridad en el hotel. El conserje de limpieza se enfoca más en áreas específicas y deja las habitaciones al ama de llaves de un hotel.
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Funciones de un conserje de limpieza en una empresa hotelera
Las funciones conserje de limpieza en una empresa hotelera son esenciales para el departamento de ama de llaves de un hotel, debido a que se ocupa cuidar, limpiar, dar mantenimiento básico y seguridad las instalaciones del hotel. Las principales funciones de un conserje u houseman son las siguientes:
- Limpiar áreas específicas del establecimiento hotelero; pasillos, baños, recepción de hotel, restaurantes, salidas de aire del techo, áreas comunes, oficinas, cocinas, entre otras.
- Barrer las instalaciones, limpiar el polvo acumulado, aspirar, fregar, limpiar los servicios, entre otros.
- Hacer y documentar tareas rutinarias de mantenimiento e inspección.
- Realizar limpiezas profundas y proyectos especiales en el hotel.
- Informar al supervisor de ama de llaves de cualquier incidencia o área que se necesite reparar.
- Efectuar ajustes y reparaciones menores. Para casos mayores debe reportar al departamento de mantenimiento de un hotel o a su superior inmediato.
- Hacer un inventario y abastecimiento de los productos de limpieza.
- Brindar soporte a los demás departamentos del hotel.
- Seguir las normas y procedimientos de salud y seguridad.
- Manejar con cuidado productos químicos de limpieza y conocer correcto uso de estos.
- Informar al supervisor de áreas públicas o al departamento de mantenimiento acerca de problemas detectados en las áreas públicas del hotel, con la finalidad que de que se realicen las reparaciones necesarias.
¿Qué se necesita para ser un conserje u houseman de hotel?
Para ser un conserje de limpieza u houseman de hotel se necesita cumplir con una serie de requisitos y contar con conocimientos prácticos y teóricos que te detallamos a continuación:
- Capacidad de manejar maquinaria, químicos de limpieza y equipos pesados.
- Contar con conocimientos de suministros y productos de limpieza (químicos y ecológicos).
- Estar familiarizado con las fichas de datos de seguridad de materiales.
- Haber concluido sus estudios secundarios (algunos hoteles puede solicitar solo la primaria).
- Conocimientos de normas de seguridad e higiene.
Imagen: pixabay.com
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